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✅ Transparence Totale
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❓ QUESTIONS FRÉQUENTES

Q : Combien de temps pour la livraison ?
R : 3-5 jours ouvrés partout au Maroc. Vous recevez un SMS de suivi avec le numéro du colis.

Q : Que faire si je ne reçois pas mon colis ?
R : Contactez-nous immédiatement via WhatsApp ou email. Nous gérons le remboursement ou le renvoi sous 48h.

Q : Comment fonctionne la dédicace personnalisée ?
R : Pendant la commande, vous écrivez le message exact que vous voulez. Nous l'écrivons à la main sur votre exemplaire.

Q : Puis-je commander pour offrir sans que le destinataire connaisse le prix ?
R : Oui, bien sûr. La facture n'est pas incluse dans le colis. Parfait pour les cadeaux.

Q : Vous livrez à l'étranger ?
R : Pour l'instant, l'édition papier dédicacée est réservée au Maroc uniquement. L'édition numérique est disponible mondialement à 4.99€.

Q : Puis-je faire un retour ou un remboursement ?
R : Oui. Si le livre arrive endommagé ou si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous. Remboursement ou remplacement sous 5 jours.

Q : Avez-vous des partenariats ou des demandes de collaboration ?
R : Oui ! Écrivez-nous à CartelDesVisas@gmail.com avec votre projet. Nous répondons à toutes les demandes sérieuses.

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